よくあるご質問

お客様よりよくいただくご質問を一覧にしました。
その他、ご不明な点に付きましてはお気軽にお問合せ下さい。

料金やお手続き、その他の館内システム等について

Q.入会に年齢の制限はありますか?
A.16歳以上の方からご入会頂けます。年齢の上限はございません。

Q.入会手続きにはどのくらい時間が掛かりますか?
A.お1人様あたり約30分が目安となります。

Q.クレジットカードは利用可能ですか?
A.月会費は口座振替のみとなっております。館内のお支払いは現金のみとなっております。

Q.月会費の引き落としに使用する銀行口座は本人名義のものに限られますか?
A.ご本人様名義以外の銀行口座でもご登録頂けます。

Q.入会後に会員の種類を変更することは出来ますか?
A.1カ月単位で変更が可能ですので、月末までにお手続き頂けますと翌月より変更後の会員種別でご利用頂けます。
 尚、会員種別の変更には550円(税込)の手数料が必要となります。

Q.入会手続きの当日から施設を利用出来ますか?
A.利用可能です。尚、トレーニングジムのご利用にあたってはビギナー講習の受講をお願いしております。講習はご予約制となっておりますので、予めご連絡頂けますとスムーズにご案内させて頂けます。講習をご予約頂けなかった場合でもジムのご利用は可能ですが、後日、改めてご予約下さいます様お願い致します。

Q.駐車場はありますか?
A.合計2400台の駐車スペースがございます。駐車場サービスシステムに関しましては こちらをご参照下さい。

Q.シャンプーなどは置いてありますか?
A.ボディーソープとリンスインシャンプーをご用意しております。ご自身で持参して頂いても構いません。

Q.ドライヤーはありますか?
A.ドライヤーもご用意しております。

Q.空いている時間帯はありますか?
A.各運動エリアによっても混雑状況は異なるので一概にはお答え出来ませんが、17時~19時頃は比較的混雑しにくい時間帯となっております。


運動に関することについて

【トレーニングジム編】

Q.どのような服装で運動すれば良いですか?
A.服装に関しては特に規則はございません。動きやすいものをお選び下さい。

Q.どのようなシューズを履けば良いですか?
A.室内履き専用のシューズをご用意下さい。運動用のシューズをお勧めします。つま先や踵が露出しているものは安全上の理由から不可とさせて頂きます。
 ※スカッシュをご利用される際は靴底に黒いゴムが使用されていないもの、もしくは「nonmarking」の記載があるものに限らせて頂きます。

Q.トレーニングジムを利用するのは初めてです。何から始めれば良いのでしょうか?
A.まずはビギナー講習を受講しましょう。練習用のプログラムでトレーニングマシンやエアロバイク、ランニングマシンの使用方法やトレーニングジムでのルールをご案内させて頂きます。
 講習は予約制となっております。お電話でのご予約も承っております。

Q.トレーニングプログラムは作成してもらえますか?
A.目的別のマシントレーニングメニューをご用意しております。スタッフまでお気軽にお声がけ下さい。
 また、有料のパーソナルトレーニングではお客様の目的やお身体の状態に合わせて専属のトレーナーが運動を処方致します。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.週に何回位トレーニングをすればいいですか?
A.トレーニングの推奨頻度はその方の経験、目的、身体状況によって異なります。
 これからトレーニングを始めようという場合にはまず週1回のトレーニングを継続する習慣をつけられるようにして、徐々に週に2回、3回と回数を増やすようにしてみてはいかかでしょうか。


【プール編】

Q.水着はどのようなものがいいですか?
A.ビキニの着用はお断りしておりますが、その他には規定はございません。
 女性はセパレートタイプや競泳用、男性はスパッツタイプや競泳用の水着を着用されている方が多いです。
 運動がしやすい水着をお勧めしております。

Q.水温は何度くらいですか?
A.29度~30度に設定しております。(季節によって若干の変動がございます)

Q.プールのコースはどのように分けられていますか?
A.泳ぐためのコース(スイムコース)とウォーキング等のエクササイズのためのコース(フリーコース)に分けられています。
 プログラムを実施する際はコースの数を制限させて頂きますが、フリーコースは常時設定されています。

Q.飛び込みの練習は出来ますか?
A.レッスン以外での飛び込みは禁止となっております。

Q.お化粧をしたままプールを利用出来ますか?
A.お水に顔をつけないお客様も入水前にはお化粧を落としてからご利用下さい。
 プールサイドのシャワーにはメイク落としもご用意しております。


【スタジオ編】

Q.スタジオプログラムは誰でも参加可能ですか?
A.一部の有料プログラムはお申し込みが必要ですが、その他のプログランはどなたでもご参加頂けます。
 各プログラムの内容や強度に関しましての詳細はこちらをご覧下さい。
 ※2020年6月よりスタジオプログラムの受講方法に特別ルールを設けさせて頂いております。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q.途中参加、途中退出は出来ますか?
A.プログラム開始後の途中参加は出来ません。途中退出は可能です。



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